Co zrobić, gdy sąsiedzi zalali się z góry: gdzie iść i jakie dokumenty są potrzebne

Jak uzyskać zwrot kosztów

Istnieje kilka opcji rozwoju wydarzeń. Jeśli sąsiedzi z góry przyznają się do winy i zgodzą się wypłacić odszkodowanie poszkodowanemu właścicielowi domu, można to nazwać pokojowym rozwiązaniem problemu. Prawdopodobieństwo, że sprawcy zapłacą za naprawę dobrowolnie, w trybie przedsądowym, jest wysokie. Ponieważ po rozprawie najprawdopodobniej będą musieli zapłacić nie tylko za naprawy, ale także pokryć koszty prawne i zrekompensować koszty usług związanych z wyceną mieszkania.

Jeśli się nie zgadzają, skorzystaj z drugiej opcji - rozwiąż problem w ramach rozprawy sądowej. Jeśli sąsiedzi z góry rzeczywiście są winni zalania mieszkania, będą zobowiązani do pełnego pokrycia wszystkich strat.

Jakie kroki podjąć, aby rozwiązać spór

Jeśli poszkodowany właściciel domu chce rozwiązać problem w sposób pokojowy, musi sporządzić roszczenie przedprocesowe i wysłać je do sąsiadów, którzy zorganizowali powódź.

Najprostszym sposobem na zrekompensowanie strat po zalaniu sąsiadów z góry jest uzgodnienie z nimi dobrowolnej zapłaty za naprawy

Przygotowując roszczenie, należy zwrócić uwagę na szereg istotnych niuansów:

• reklamacja jest zawsze składana na piśmie;
• jest wręczana adresatowi osobiście lub przesyłana listem poleconym za potwierdzeniem odbioru;
• do roszczenia należy dołączyć kopie operatu szacunkowego i kosztorysów robót remontowo-budowlanych;
• w celu uniknięcia sytuacji z opóźnieniem w odpowiedzi, wskazane jest wyznaczenie terminów, po których pokrzywdzony złoży pozew do sądu.

Pisząc reklamację, musisz zwrócić uwagę na pewne elementy, które muszą być obecne bezbłędnie. Obejmują one:

• informacje o ofierze;
• informacje o przyczynie powodzi;
• wysokość roszczeń wobec sąsiada;
• dokumentalne potwierdzenie faktu zatoki;
• okoliczności, w jakich doszło do incydentu;
• Ogólne wymagania;
• termin otrzymania odpowiedzi;
• numer, podpis kompilatora.

Jeśli sąsiedzi z góry zgodzą się zapłacić za szkodę, zaleca się udanie się do notariusza i zawarcie umowy o odszkodowanie. Dokument ten jest korzystny dla obu stron, ponieważ z jednej strony potwierdzi przekazanie pieniędzy od sąsiada z góry jako sprawcy powodzi, a z drugiej wykluczy próby otrzymania przez ofiarę dodatkowego pieniądze. Po przekazaniu środków zaleca się wypisanie pokwitowania potwierdzającego otrzymanie pieniędzy i brak roszczeń stron w tej sprawie.

Jak uzyskać zadośćuczynienie za szkodę na drodze sądowej?

Sprawy sądowe dotyczące zalania mieszkań mają charakter indywidualny. Reklamacja może zostać przyjęta lub odrzucona. Sprawca powodzi ma prawo uznać wysuwane przeciwko niemu roszczenia za bezpodstawne i wnieść powództwo wzajemne.

Proces prawny może ciągnąć się bardzo długo, a pieniądze należne poszkodowanemu mogą nie zostać wypłacone od razu. Odszkodowanie ustalone przez sąd musi nastąpić w ciągu pięciu dni, rzeczywista należna kwota może zostać przekazana znacznie później.

Aby rozstrzygnąć sprawę w sądzie, musisz przygotować następujące dokumenty:

• pozew napisany zgodnie z art. 131 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej;
• kopia aktu w zatoce sporządzona przez upoważnioną komisję;
• kosztorys wskazujący koszt naprawy lokalu;
• kopię sprawozdania z oceny niezależnego eksperta;
• dokumenty potwierdzające koszty usług rzeczoznawcy;
• zaświadczenie o własności lokalu, który został zalany;
• identyfikacja.

Zgodnie z art. 23 ust. 5 Kodeksu postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej, jeżeli kwota żądana przez ofiarę jest mniejsza niż 50 tysięcy rubli, roszczenie jest rozpatrywane w sądzie pokoju lub w sądzie miejskim (rejonowym). Jeżeli kwota jest większa, pozew składa się w sądzie miejskim lub rejonowym (art. 22 kodeksu postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej).

Jeżeli w okresie rozpatrywania sprawy nastąpi powtórne zalanie, konieczne jest sporządzenie nowej ustawy, skorygowanie kosztorysu i dołączenie dokumentów do materiałów sprawy.

Jeżeli orzeczenie zostało wydane na korzyść pokrzywdzonego, należy złożyć wniosek o wykonanie orzeczenia. W tym celu należy stawić się w wydziale terytorialnym komorników i tam przekazać tytuł egzekucyjny.

Co zrobić, gdy sąsiedzi z góry są zalani

Co zrobić, gdy sąsiedzi zaleją? Pierwszą rzeczą do zrobienia jest sporządzenie aktu. To znaczy udokumentować fakt, że sąsiedzi cię zalali nad. Nawet jeśli twoi sąsiedzi przyznają się do tego faktu i swojej winy, należy sporządzić akt, ponieważ w przyszłości mogą zmienić zdanie i odmówić naprawienia szkody.

Ustawy nie można sporządzić, jeśli twoi sąsiedzi podpiszą pokwitowanie, w którym wskażą wysokość szkody. Ale lepiej nie zaniedbywać tego dokumentu.

Ustawa o fakcie zalania przez sąsiadów

Jak sporządzić akt, jakie są terminy sporządzenia aktu? Akt musi być sporządzony natychmiast po fakcie zdarzenia lub po nim, ale tak szybko, jak to możliwe. Dokument ten jest sporządzony i podpisany w obecności komisji, która powinna zawierać:

• właściciel (lub jego przedstawiciel) zalanego mieszkania;
• właściciel (lub jego przedstawiciel, na przykład najemca) mieszkania, z którego nastąpił wyciek;
• przedstawiciele spółki zarządzającej.Lepiej, jeśli w tej prowizji zostanie włączony specjalista techniczny firmy zarządzającej.

Należy pamiętać, że utrzymanie domu jest wykonywane tylko przez jedną konkretną firmę zarządzającą. Jej przedstawiciele powinni być członkami komisji. W ustawie po fakcie zalania należy wskazać następujące informacje:

Sam fakt zalania i zniszczenia

Pamiętaj, aby dokładnie wskazać, gdzie nastąpił wyciek, jakie szkody materialne, ilość zalań i uszkodzeń. Dobrze będzie, jeśli osobno wskażesz i spisz wszystkie uszkodzenia: ich wymiary na suficie lub pokryciu sufitu, ścianach, spis wszystkich innych uszkodzeń, które powstały w wyniku zalania np. mebli, sprzętów, innych przedmiotów, wskazujące marki, nazwy i inne znaki identyfikacyjne. Pamiętaj, aby wskazać zakres uszkodzenia.

Przyczyna zalania

Ten przedmiot musi być na gorącym uczynku. Może to decydować, kto ma wypłacić odszkodowanie iw jakim zakresie. Takimi przyczynami mogą być: bezobsługowa wanna lub umywalka, nieszczelność pionu grzewczego, kanalizacja, dopływ zimnej lub ciepłej wody itp.

Związek przyczynowo-skutkowy między szkodami powodziowymi a przyczyną tego zdarzenia

Ustawa powinna wskazywać, że wskazane przez Ciebie uszkodzenie jest wynikiem wycieku. Akt faktu, że sąsiedzi zalali cię, muszą być podpisane przez wszystkich obecnych członków komisji. W przypadku odmowy podpisania któregokolwiek z nich fakt ten jest odnotowywany w ustawie.

Kto jest winien, jeśli sąsiedzi zalali?

Po sporządzeniu aktu konieczne jest ustalenie sprawcy powodzi.Kodeks cywilny (w art. 290), Kodeks mieszkaniowy (w art. 36) oraz Zasady utrzymania nieruchomości wspólnej w budynku mieszkalnym (w ust. 1) przewidują następujące zasady ustalania sprawców:

1. Firma zarządzająca jest odpowiedzialna za piony zaopatrzenia w wodę do zaworu odcinającego i sterującego lub pierwszego urządzenia odcinającego, które znajdują się na wylotach z pionów. Właściciel lub najemca jest odpowiedzialny za cały sprzęt, okablowanie i krany znajdujące się za zaworami odcinającymi lub pierwszym urządzeniem odłączającym.
2. Organizacja zarządzająca jest odpowiedzialna za system grzewczy (piony, grzejniki, urządzenia odcinające i sterujące oraz inne urządzenia znajdujące się w tych sieciach). W praktyce sądowej grzejniki, piony, podgrzewane wieszaki na ręczniki są uznawane za własność budynku mieszkalnego i są konserwowane, instalowane i naprawiane przez spółkę zarządzającą. W związku z tym właściciel nie ponosi za nie odpowiedzialności. Wyjątkiem są przypadki, gdy właściciel lokalu samodzielnie zainstalował lub naprawił ten sprzęt.

Oznacza to, że w zależności od tego, kto odpowiada za sprzęt lub element, który spowodował zalanie mieszkania przez sąsiadów, winę ponosi właściciel lub firma zarządzająca.

Dochodzenie roszczeń od sprawcy powodzi

Z kim się skontaktować w przypadku zalania sąsiadów? Po ustaleniu sprawcy konieczne jest wystąpienie z roszczeniami odszkodowawczymi. Istnieją dwie opcje rozwoju, jeśli zostaniesz zalany przez sąsiadów:

• Strony ustalają wysokość szkody, a sprawca jest dobrowolnie gotowy do jej naprawienia.W takim przypadku należy odnotować ten fakt w formie pisemnej aktem lub umową, która wskaże wysokość i warunki odszkodowania.
• Sprawca odmawia wypłaty odszkodowania. W takim przypadku konieczne jest zaangażowanie niezależnej organizacji eksperckiej w celu ustalenia i ustalenia wysokości szkody oraz wniesienia roszczenia do sądu.

Siła dowodowa

Inspekcja mieszkania po zalaniu to oględziny, które powinny ocenić rozmiar zniszczeń. Od niej zależy, jak szybko iw pełni można otrzymać odszkodowanie. Dokument potwierdza sam fakt zatoki, musi odzwierciedlać wszystkie szkody, jakie wyrządzono w mieszkaniu i mieniu w nim, a także wskazywać przyczynę zdarzenia. Ustawodawstwo nie przewiduje jednej formy sporządzenia dokumentu, ale przestrzeganie zasad i procedur ustanowionych przez prawo jest obowiązkowe.

Jest jeszcze jeden niuans, gdy sąsiedzi z góry zalali mieszkanie. Na przykład, co zrobić, jeśli nie wszystkie fakty zostały uwzględnione w oględzinach Przecież w obiektach użyteczności publicznej często nie ma mebli, lub przyczyny zalania nie są jasno określone. W takim przypadku konieczne jest złożenie oświadczenia o niezgodności ze wskazaniem braków występujących w ustawie i zażądanie sporządzenia nowego.

Co zrobić, jeśli sąsiedzi nie chcą płacić za naprawy

Jeśli sąsiedzi kategorycznie odmawiają płacenia za naprawy i nie chcą negocjować, jedyną opcją jest udanie się do sądu.

Jednocześnie konieczne jest uwzględnienie takiego momentu, jak faktyczna możliwość naprawienia przez sprawców szkody. Jeśli sąsiedzi nie pracują, prowadzą niemoralny tryb życia itp., to najprawdopodobniej nie da się od nich nic odzyskać, nawet jeśli zapadnie orzeczenie sądu.

A proces to czas, wydatki i nerwy, które nie zawsze zostaną zrekompensowane przez winnych.

Jakie dokumenty są potrzebne do sądu?

Ponieważ wymagane będą wnioski do sądu;

• roszczenie i jego odpis dla pozwanego, zawiadomienie o doręczeniu roszczenia oraz załączone do niego dokumenty pozwanemu;
• otrzymanie zapłaty cła państwowego;
• akt zatokowy;
• wniosek rzeczoznawcy potwierdzający wysokość szkody;
• dokumenty dotyczące mieszkań (wyciąg z USRN, paszport katastralny);
• inne dokumenty potwierdzające poniesione wydatki lub okoliczności powodzi (jeśli występują).

Kompilowanie i składanie reklamacji

ConsultantPlus posiada gotowe rozwiązania, m.in. jak sporządzić i złożyć roszczenie o odszkodowanie za szkody wyrządzone przez powódź mieszkania. Jeśli nie masz jeszcze dostępu do systemu, zapisz się na bezpłatną wersję próbną online. Możesz również pobrać aktualny cennik K+.

W przypadku posiadania wyznaczonych dokumentów i silnego przekonania, że ​​sąsiedzi wykonają orzeczenie sądu, konieczne jest sporządzenie pozwu według ogólnych zasad postępowania procesowego.

Roszczenia określone są w art. 131 i 132 Kodeksu postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej. W sztuce. 131 Kodeksu postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej wymienia informacje, które powód musi wskazać w pozwie. Formularz reklamacyjny można pobrać w sekcji „Dokumenty i formularze” na początku artykułu.

W sztuce. 132 Kodeksu postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej wymienia listę dokumentów, które należy dołączyć do roszczenia.

Jak ocenić uszkodzenia

Szkoda podlega profesjonalnej ocenie przez rzeczoznawcę. Dokumentem potwierdzającym ocenę jest raport rzeczoznawcy.

Co zrobić, gdy sąsiedzi z góry ciągle zaleją?

Jeśli sąsiedzi z wyższych pięter przyczynili się do tego, że nie tylko mokra plama powstała na suficie, ale woda spływa po ścianach, to pierwszą obowiązkową czynnością jest odłączenie mieszkania od zasilania.Możesz wyłączyć zasilanie, przestawiając wyłącznik do pozycji „off”. Z reguły na podeście znajduje się panel elektryczny. Ten krok uratuje mieszkanie przed zwarciem w okablowaniu ułożonym wewnątrz ścian, a jego mieszkańców przed porażeniem prądem.

Następnie musisz zakręcić wodę. Możesz to zrobić na kilka sposobów:

1. Wdrap się na sąsiadów z góry i poinformuj ich, że zalewają dolne mieszkania. Sąsiedzi zakręcą wodę.
2. Jeśli właścicieli dysfunkcyjnego mieszkania nie ma w domu, musisz skontaktować się z wysyłką firmy zarządzającej, która utrzymuje dom. Po wezwaniu na miejsce wypadku zostanie wysłany zespół ratunkowy, który odetnie wodę. Ci sami pracownicy będą nadal przygotowywać ustawę o zalaniu mieszkania.
3. Jeśli właściciele zalanego mieszkania mają dostęp do kranu odcinającego, mogą samodzielnie zablokować przepływ wody przez wejście. W końcu często zdarzają się sytuacje, w których kilka lokali mieszkalnych na niższych piętrach jest zalewanych jednocześnie. Głównym zagrożeniem dla mieszkańców, którzy zablokują zawór odcinający, jest odpowiedzialność w przypadku uszkodzenia linii komunikacyjnych.

Gdy woda jest zablokowana, a ekipa ratunkowa jeszcze nie przybyła, mieszkańcy zalanej przestrzeni życiowej powinni spróbować ratować te rzeczy, które jeszcze nie zdążyły cierpieć. Minimalizuje to uszkodzenia.

Jeśli ogrzewa tylko jedno pomieszczenie, to ocalałe rzeczy można przenieść do innych pomieszczeń, w których jest suchy. Jeśli powódź wystąpiła na całej powierzchni mieszkania, to zachowane rzeczy, meble, sprzęt trzeba będzie wywieźć na podest i stale pielęgnować.Potem pozostaje czekać na przybycie brygady DEU.

Pozywamy sąsiadów, którzy zalali

Zanim skontaktujesz się z prawnikiem lub prawnikiem, zlecisz badanie lub udasz się do sądu, spróbuj negocjować z sąsiadami, którzy Cię zalali. Oszacuj rzeczywiste szkody, aby odrestaurować swoje mieszkanie, które ucierpiało w wyniku zalania i zgłoś powstałą kwotę sprawcy zdarzenia.

Jeżeli lokatorzy z ww. deklarują, że obliczona przez Ciebie wysokość szkody jest zawyżona, to już jest to dobry sygnał do rozwiązania problemu bez procesu. Oznacza to, że ludzie rozumieją swoją winę, są gotowi ją naprawić, ale mają wątpliwości co do twojej uczciwości. Spróbuj ich odwieść: zaproponuj wspólne obliczenie nadchodzących kosztów remontu mieszkania, zakupu mebli lub zaoferuj wspólne wynajęcie eksperta, który wyliczy te koszty.

Jeśli sąsiedzi mieszkający na piętrze rozumieją swoją winę, przyznaj się, że zalali Twoje mieszkanie, ale powiedz, że nie mają na raz tyle pieniędzy na pokrycie szkód, wyjdź im naprzeciw i zaproponuj rozłożenie na raty po zakończeniu remontu . W takim przypadku lepiej sporządzić odpowiedni paragon lub umowę z sąsiadami, aby przyznali się do winy w zalaniu mieszkania i wyrazili zgodę na zapłacenie takiej a takiej sumy w ramach odszkodowania za szkodę w takim a takim okresie zgodnie z ustalonym harmonogramem.

Ale jeśli twoi przeciwnicy z góry nie nawiązują kontaktu, nie widzą swojej winy, nie wierz w swoje kalkulacje obrażeń, masz tylko jeden sposób - do sądu. Dlatego przyjrzyjmy się krok po kroku kolejnym krokom w procesie sądowego odszkodowania za szkody:

W pierwszej kolejności zwracamy się do niezależnej organizacji eksperckiej o ekspertyzę towarową w celu określenia kosztu odrestaurowania zalanego mieszkania, a także kosztu uszkodzonych mebli i sprzętu AGD. Biegły wyznaczy dzień wyjazdu, powiadomi winnych sąsiadów o terminie badania, przyjdzie do mieszkania, sfotografuje i opisze szkodę, a na podstawie wyniku swojej pracy w ciągu kilku dni przedstawi Państwu opinia eksperta. Pod względem kosztów praca eksperta może kosztować 10-30 tysięcy rubli (w zależności od regionu, w którym znajduje się mieszkanie i stopnia jego uszkodzenia).

Samodzielnie przygotowujemy pozew do sądu lub kontaktu z prawnikiem specjalizującym się w sprawach o odszkodowanie za szkody wyrządzone obywatelom. Praca prawnika w procesie sądowym w takim przypadku może kosztować od 20 do 100 tysięcy rubli, a nawet więcej (w zależności od miasta i złożoności procesu). Za zwrócenie się do sądu płacimy państwowy podatek, który liczony jest od wysokości Twoich roszczeń przeciwko pozwanemu. Tak więc, jeśli kwota roszczeń wynosi około 100 tysięcy rubli, cło państwowe wyniesie 3 tysiące rubli. Kalkulator ceł państwowych można znaleźć w Internecie i spójrz na niego - ile pieniędzy za obowiązek państwowy przygotować do złożenia pozwu w sądzie.

Spory sądowe w sprawach z tej kategorii trwają zwykle kilka miesięcy. Jeżeli w sprawie zostanie wyznaczony egzamin, rozprawa może trwać sześć miesięcy lub dłużej. Jeżeli pozwany, sąsiad z góry, nie zgodzi się z wysokością Twoich roszczeń odszkodowawczych, w sprawie zostanie zlecona kryminalistyczna ekspertyza towarowa.Jeżeli pozwany jest generalnie przeciwny temu, że zalanie nastąpiło z jego winy, sąd może zarządzić ekspertyzę w celu ustalenia przyczyny zalania mieszkania.

Wykonanie postanowienia sądu - otrzymanie pieniędzy od sąsiadów z góry

Oczywiste jest, że jeśli nie udało ci się negocjować z przeciwnikiem bez procesu, jest mało prawdopodobne, że zgodzi się on dobrowolnie zapłacić pieniądze na mocy nakazu sądowego. Tak, ze wszystkimi twoimi wydatkami.

Dlatego na koniec procesu otrzymujemy nakaz egzekucji w sądzie (w przypadku, gdy prawnik nie pobiera od Ciebie pieniędzy) i kontaktujemy się z usługą komorniczą w miejscu rejestracji pozwanego (zwykle w tym samym rejonie, w którym mieszkanie się znajduje). Dane bankowe przekazujemy komornikowi.

Po wykonaniu tych czynności czekamy na otrzymanie pieniędzy wygranych od sąsiadów z góry na nasze konto bieżące (karta bankowa). W przypadku braku pieniędzy w ciągu dwóch miesięcy wskazane jest skontaktowanie się z komornikiem i ustalenie przyczyny niewykonania orzeczenia sądu. Może się zdarzyć, że dłużnik nie pracuje, nie posiada samochodu, nie posiada konta bankowego. W takim przypadku należy nalegać, aby komornik udał się do mieszkania dłużnika, opisał i zabrał z niego wszystkie mniej lub bardziej wartościowe mienie.

Ponieważ szkoda w takich przypadkach zwykle nie wynosi bardzo dużych kwot, nieruchomość znajdująca się na dachu mieszkania (meble, sprzęt AGD i komputerowy, biżuteria itp.) może wystarczyć po sprzedaży w ramach postępowania egzekucyjnego na zadośćuczynienie za wyrządzone im szkody.

Prawnik Giennadij Jefremow

Posłuchaj autora tej strony - prawnika Efremova. Mówi o tym, co zrobić, jeśli zalewają cię sąsiedzi z góry:

Co zrobić w przypadku zalania

Ale przede wszystkim, co zrobić, gdy znajdziesz się we własnym domu dotkniętym sztuczną powodzią?

Najważniejsze jest odłączenie domu od zasilania! Wyłącz prąd dla własnego bezpieczeństwa. Następnym krokiem jest naprawienie tego, co się stało. Potrzebujesz zdjęć lub wideo. Filmuj wszystko, co się wydarzyło (lub to, co się dzieje, jeśli jest w tej chwili przesyłane), aby uzyskać dowody na przyszłość.

Nawiasem mówiąc, nie jest konieczne, aby sprawcami byli mieszkańcy mieszkania nad dotkniętym mieszkaniem. Wyciek mógł nastąpić w dowolnym miejscu zawiłości komunikacyjnych. Dlatego należy podjąć wszelkie środki w celu wykrycia źródła wody - wezwać ratowników i pracowników wydziału mieszkaniowego lub kodeksu karnego.

Jeśli sprawa jest w pionie (a jest to wspólna własność domu), winowajcą będzie firma zarządzająca mieszkaniami. Jeśli sąsiedzi zapomnieli wyłączyć wodę lub nie wymienili rur na czas, będzie to ich wina.

Ważne niuanse

Jak w każdej sprawie, podczas wypełniania mieszkania pojawiają się kontrowersyjne niuanse, które mogą pojawić się w rzeczywistości.

Na niektóre z nich chciałbym zwrócić Państwa uwagę.

Szkody moralne

Jak wspomnieliśmy wcześniej, poszkodowany ma prawo żądać odszkodowania nie tylko w wysokości wyrządzonej szkody, ale także określonej wysokości szkody moralnej.

Szkody moralne uważa się za wyrządzone, jeżeli poszkodowany doznał cierpienia moralnego lub fizycznego (niemajątkowego). Oznacza to, że sam fakt zatoki mieszkania nie oznacza, że ​​dana osoba została skrzywdzona moralnie. Ale jeśli na przykład jakiekolwiek ważne dokumenty (paszport, certyfikaty, pełnomocnictwa notarialne itp.) zostały uszkodzone w wyniku zatoki mieszkania, możesz spróbować zrekompensować szkody moralne.

Ponadto bardzo często w praktyce zdarzają się przypadki odszkodowań za szkody moralne spowodowane poważnym zalaniem mieszkania, w wyniku których dana osoba nie mogła pozostać i spędzić noc w domu przez długi czas.

Należy pamiętać, że zadośćuczynienie za szkodę moralną można uzyskać na drodze sądowej tylko pod warunkiem, że poszkodowanymi i winnymi są konsument i wykonawca umowy. Podobna opinia została wyrażona w wyroku apelacyjnym Moskiewskiego Sądu Miejskiego z dnia 30 września 2019 r. N 33-41644/2019

Jeżeli winnym jest osoba fizyczna, czyli sąsiad z góry, sąd może odmówić zadośćuczynienia za szkodę niemajątkową.

W takim przypadku ofiara powinna osobiście uzgodnić ze sprawcą zadośćuczynienie za szkody moralne.

Wysokość odszkodowania za szkody moralne ustalana jest w zależności od:

1. natura cierpienia moralnego i fizycznego;
2. stopień winy pozwanego;
3. inne indywidualne cechy.

Kodeks karny odmawia podpisania aktu w zatoce mieszkania

Pracownicy firmy zarządzającej lub biura mieszkaniowego muszą sporządzić akt w ciągu 12 godzin po obsadzeniu mieszkania. Jeżeli nie jest to możliwe, w tym gdy pracownicy odmawiają sporządzenia aktu, poszkodowany ma prawo do samodzielnego sporządzenia aktu. Możliwość ta jest określona w paragrafie 110 Regulaminu świadczenia usług publicznych, zatwierdzonego Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 05.06.2011 nr 354.

Aby sporządzić akt zapełnienia mieszkania, pokrzywdzony musi wezwać co najmniej 2 świadków oraz przedstawiciela rady osiedla (kierownika domu), którzy podpiszą ten akt. Akt sporządzono również w 2 egzemplarzach. Jeden czyn pozostaje u pokrzywdzonego, drugi jest przesyłany na adres siedziby Kodeksu Karnego lub Urzędu Mieszkaniowego.

Ponadto pokrzywdzony powinien złożyć skargę na bezczynność pracowników Kodeksu karnego lub ZhEK do administracji terenowej lub prokuratury. Ta skarga będzie dowodem, że ofiara wezwała specjalistów w celu sporządzenia aktu w zatoce mieszkania. Dlatego sędzia może poprosić o wyjaśnienia dlaczego ustawa nie jest opatrzona pieczęcią kodeksu karnego lub ZhEK i podpisem osoby odpowiedzialnej.

Nieznany właściciel mieszkania

Niedawno wielu właścicieli wynajmuje swoje mieszkania, ale sami mieszkają w innym miejscu a nawet w innym mieście. Roszczenie i pozew należy kierować konkretnie do właściciela mieszkania, a nie do najemcy.

Należy pamiętać, że najemcy mają prawo nie podawać danych kontaktowych wynajmujących. A czasami sami mogą o tym nie wiedzieć, bo np. zawarli umowę najmu przez pośrednika, a pieniądze są przekazywane za pomocą danych bankowych

Sergey Romanov powiedział, jak znaleźć właściciela mieszkania:

Warto zauważyć, że jeśli w mieszkaniu mieszkają najemcy, to warto wyjaśnić, w jaki sposób wynajmują mieszkanie. Jeśli w ramach umowy najmu warto wyjaśnić, kto jest odpowiedzialny za awarie w mieszkaniu. Jeżeli w umowie wskazano, że najemca odpowiada za bezpieczeństwo sprzętu, roszczenie można złożyć w imieniu najemcy.

Zalani sąsiedzi: procedura dla ofiary

Kiedy wszyscy specjaliści przyjadą na miejsce, konieczne jest naprawienie faktu zalania.

Wypełnienie aktu opisującego wypadek

Do tego czasu powinieneś był sfotografować całe zniszczenie. Pożądane jest znalezienie dwóch lub trzech świadków, jest to możliwe wśród sąsiadów.Prawdopodobnie dotknęło to również najemców z mieszkania poniżej - skontaktuj się z nimi. Ustawę sporządza pracownik Kodeksu Karnego HOA, wydział mieszkaniowy.

Co pokazywać w akcie

• Adres twojego mieszkania.
• Aktualna data: dzień, miesiąc, rok.
• Imię i nazwisko: pańskie, odpowiedzialne za powódź, świadkowie, przedstawicielka zakładów użyteczności publicznej ze wskazaniem stanowiska.
• Powód dokumentu. Ustalona lub podejrzewana przyczyna powodzi.
• Opis uszkodzeń. W jakim pomieszczeniu, na jakich obszarach iw jakiej formie stwierdzono uszkodzenia. Mogą to być plamy, smugi, kałuże, na podłodze, ścianach, suficie. Dołącz również listę uszkodzonych przedmiotów. Wskazać, że uszkodzenie zostało wykryte w dniu oględzin. To, co wychodzi na światło dzienne, jest później naprawiane przez specjalistę od mediów.

W ostatniej części należy wskazać fakt wykonania zdjęć oraz fakt, że dokument został sporządzony na podstawie oględzin. Jeśli to możliwe, wydrukuj zdjęcia i dołącz je do dokumentów. Musisz uważnie monitorować, co dokładnie jest dodawane do tego przedmiotu, ponieważ szkody mogą być celowo niedoszacowane. Nie bój się komentować. Akt jest poświadczony podpisami wszystkich, którzy brali udział w jego przygotowaniu. Odmowy w podpisach są odnotowywane osobno. Jeśli winni sąsiedzi nie chcą podpisać, nie jest to przerażające. Nadal możesz ich pozwać i zażądać zwrotu pieniędzy. Druga kopia dokumentu musi pozostać przy Tobie.

Pokojowe rozwiązanie problemu

Oczywiście lepiej jest negocjować ze sprawcą bez procesu sądowego, gdyż może to trwać wiele miesięcy. Przez cały ten czas nie można dokonywać napraw - badania weryfikacyjne będą wymagane albo z Twojej strony, albo ze strony pozwanego.

Jeśli możesz dojść do konsensusu, sporządź kosztorys i umowę o odszkodowanie. Koniecznie poświadcz to u notariusza - będzie bezpieczniejsze zarówno dla Ciebie, jak i Twojego sąsiada. Osoba odpowiedzialna za powódź potwierdzi chęć wypłaty odszkodowania i upewni się, że nie próbujesz uzyskać dodatkowych świadczeń.

Instagram

Instagram @swamp_jr

Sądowe rozwiązanie problemu

Sąsiedzi zalali mieszkanie, ale odmawiają wypłaty odszkodowania? Najpierw musisz przeprowadzić niezależne badanie - aby było lepiej kilka dni po wypadku. Płacisz za usługi rzeczoznawcy, ale po orzeczeniu sądu koszty zwraca strona przegrywająca.

Osoby odpowiedzialne za zalanie muszą zostać powiadomione o badaniu telegramem lub listem poleconym na 5 dni przed jego rozpoczęciem. Abyś miał potwierdzenie, że wysłałeś informacje.

Wskazane jest znalezienie czeków, które wskazują koszt uszkodzonego sprzętu AGD i innych rzeczy. Jeśli nie, kwota zostanie obliczona według średnich cen rynkowych w Twojej okolicy. Oprócz kosztów materialnych w oszacowaniu można uwzględnić szkody moralne.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Zaproszony specjalista musi posiadać świadectwo kwalifikacji, a firma w której pracuje musi posiadać zezwolenie SRO. Konieczne jest zawarcie z nim umowy, otrzymanie od niego pokwitowania, podpisanego protokołu odbioru, reklamacja skierowana do osoby odpowiedzialnej za wypadek. Ta ostatnia wymienia przyczynę powodzi, jej konsekwencje oraz podpis osoby, która będzie pociągnięta do odpowiedzialności. Po zakończeniu oceny możesz złożyć wniosek do sądu.

Pakiet dokumentów do złożenia wniosku do sądu

• Pozew.
• Odpis aktu opisującego powódź od komisji i odpis od strony poszkodowanej.
• Kopia aktu od biegłego rzeczoznawcy oraz kopia kosztorysu.
• Zdjęcia i filmy przedstawiające uszkodzenia.
• Dokumenty potwierdzające własność.

Jeśli odpowiedzialność za zalanie spoczywa na firmie zarządzającej, komplet dokumentów będzie taki sam. Zachowaj ostrożność podczas wypełniania dokumentów, aby prawnik kodeksu karnego nie miał powodu, aby przeciągać lub przerywać pozew.

Gdzie wysłać reklamację:

• Jeśli kwota szkód jest mniejsza niż 50 000 rubli - sprawiedliwość pokoju.
• Ponad 50 000 rubli - sąd okręgowy lub miejski.

W trakcie rozpatrywania sprawy osiedle zostało ponownie zalane? Sporządź drugi raport z inspekcji, popraw kosztorys i dodaj go do istniejących dokumentów.

Gdzie złożyć wniosek, jeśli dotknięte mieszkanie jest ubezpieczone

Jeśli na nieruchomość została wystawiona polisa ubezpieczeniowa, należy skontaktować się z firmą, która ją wystawiła. Następnie wyznaczany jest niezależny egzamin. Uczestniczy w nim przedstawiciel Wielkiej Brytanii. Po udokumentowaniu wyceny i kosztorysu firma ubezpieczeniowa podejmuje decyzję o zwrocie kosztów naprawy.

Teraz już wiesz, co robić i gdzie się zwrócić, gdy zalali się sąsiedzi z góry.

Instrukcje krok po kroku dotyczące działań w przypadku zalania mieszkania z winy sąsiadów

Aby zredukować szkody wyrządzone na Twojej nieruchomości i jak najszybciej otrzymać odszkodowanie od sąsiadów, musisz postępować zgodnie z określonym algorytmem działań.

1. Zatrzymaj powódź w mieszkaniu. Poproś sąsiadów, aby zakręcili wodę. Wyłącz prąd w domu. Jeśli w tym momencie domu nie ma mieszkańców na piętrze powyżej, wezwij pogotowie lub specjalistów firmy zarządzającej do domu. Zakręcą wodę i sporządzą niezbędne dokumenty, po uprzednim ustaleniu przyczyny powodzi i sprawcy jej wystąpienia.
2. Oszacowanie szkód.Wizualna ocena poniesionych strat jest bardzo problematyczna. A w przypadku braku przyznania się sąsiadów do winy mogą pojawić się dodatkowe trudności. A czasami (jeśli przyczyną powodzi jest przerwa w rurze, zaworze, częściach sieci wodociągowej), wina wcale nie leży po stronie sąsiadów, ale firmy zarządzającej.
3. Apeluj do sąsiadów. Pierwszymi osobami, które zostaną powiadomione o zaistniałej sytuacji, są sami sąsiedzi. Muszą zostać zaproszeni do mieszkania natychmiast po odkryciu powodzi. Następnie powinieneś zademonstrować problem - mokrą tapetę, sufity, ściany. Zapytaj sąsiada, jak planuje zrekompensować szkody.
4. Pozyskiwanie świadków i naprawianie strat. W mieszkaniu, w którym doszło do zalania, należy zadzwonić do specjalistów z firmy zarządzającej i innych sąsiadów, którzy mogą zbadać, co się stało. Jednocześnie na ich oczach można zrobić zdjęcie, film z uszkodzonym mieniem.
5. Sporządzenie aktu. W ciągu 12 godzin od momentu zalania sporządzany jest ten dokument, który zawiera wszystkie szczegóły zdarzenia i jego konsekwencje. Jeśli sąsiad jest gotów wyjść naprzeciw i spokojnie oddać pieniądze za odszkodowanie, na tym etapie proces sądowy jest zakończony. Jeśli nie, musisz złożyć pozew.
6. Ocena zawodowa. W praktyce często zdarzają się sytuacje, gdy sąsiad z góry lekceważy odpowiedzialność i celowo nie docenia kosztów wyrządzonych szkód. Jednocześnie pokrzywdzony chce, aby sprawca ponosił pełną odpowiedzialność za to, co zrobił. Jeśli planujesz iść do sądu, nie wystarczy jedna ustawa o zalaniu mieszkania przez sąsiadów - wymagana będzie fachowa ekspertyza.
7. Apel do władz. Najczęściej na tym etapie pozew wnoszony jest do sądu.Ofiara zbiera niezbędny komplet dokumentów i składa pozew. To w ramach procesu rozstrzyga się dalszy wynik zalania mieszkania przez sąsiadów z góry.

Co jest ważne dla sądu?

Jeżeli sprawa nadal trafiła do sądu, właściciel zalanego mieszkania przedstawia dokument oceny szkód. W przypadku, gdy uważasz się za niewinnego wypadku, możesz zlecić oszacowanie szkód w Twoim mieszkaniu i spróbować udowodnić swoją niewinność. Nie jest to łatwe zadanie, ale wykonalne.

Istnieje kilka powodów, dla których warto uniknąć odpowiedzialności powodziowej, które trzeba będzie udowodnić w sądzie:

1. Nadejście siły wyższej. Należą do nich działania o charakterze naturalnym, działania militarne itp. Potwierdzeniem takich przypadków jest decyzja gminy. Tylko to może służyć jako podstawa do osądu.
2. Odpowiedzialność osób trzecich. Tutaj konieczne jest udowodnienie granic rozgraniczenia odpowiedzialności za działanie systemu zaopatrzenia w wodę. Zazwyczaj jako strona trzecia zaangażowany jest w to przedstawiciel firmy zarządzającej.

Możesz mieć spory dotyczące sprawy wniesionej do sądu. Jeśli nie zgadzasz się z roszczeniami, możesz:

• podaj je w sprzeciwie, w którym zaznacz, że nie przyznajesz się do winy oraz określ, kim Twoim zdaniem jest;
• staraj się zmniejszyć ilość szkód, dla których zamów badanie kryminalistyczne;
• kwestionować wysokość szkód moralnych.

Niezależne badanie mieszkania po zatoce;

Jeżeli nie jest możliwe osiągnięcie porozumienia z poszkodowanym co do wysokości szkody, istnieją inne sposoby oszacowania strat wyrządzonych sąsiadom poniżej:

1. Zadzwoń do niezależnego eksperta. To, kto zapłaci za jego usługi, należy do stron konfliktu (być może podzielą koszty po równo, a może przejmie je jedna ze stron).Na podstawie wniosku dokonywana jest płatność. Jeżeli jedna ze stron nie zgadza się z wnioskami biegłego, można przeprowadzić dodatkowe badanie lub skierować sprawę do rozpoznania przez sąd.
2. Ile będzie musiał zapłacić sprawca może również ustalić sąd, jeśli strony same nie mogą tego zrobić – na podstawie przedstawionych dowodów (mogą to być zdjęcia, filmy, zeznania świadków, sporządzony akt, zaświadczenia, wkrótce). W razie potrzeby sąd może również zarządzić badanie biegłego. W takim przypadku zapłata za usługi rzeczoznawcy zostanie podzielona między strony według uznania sądu.

Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz w ConsultantPlus. Pełny i bezpłatny dostęp do systemu przez 2 dni.