Zalani sąsiedzi z góry: co robić i gdzie iść

Sporządzenie wadliwego aktu w przypadku, gdy sąsiedzi z góry lub inne osoby z własnej winy zalały Twoje mieszkanie

Na podstawie protokołu kontroli sporządzane są protokoły wadliwe:

• wadliwy akt dotyczący prac remontowo-budowlanych uszkodzonych lokali, które zostały zalane (sporządzony przez organizację eksploatującą);
• wadliwą ustawę o zniszczonym mieniu dotkniętym powodzią (sporządzoną przez zakład ubezpieczeń lub organizację uprawnioną do przeprowadzenia niezależnego badania w celu oceny mienia). W praktyce sporządza się go na podstawie raportu z inspekcji osoby dokonującej niezależnej oceny.

Do czasu sporządzenia wadliwych aktów należy powstrzymać się od usuwania skutków powodzi, aby zapewnić możliwość naprawienia wyrządzonych szkód, które powstały po wyschnięciu, zalanych sprzętów i dekoracji domu. Jeżeli samoleczenie (suszenie itp.) Jest możliwe w przypadku elementów wykończeniowych, które utraciły swoje właściwości konsumenckie, określony wadliwy akt jest sporządzany nie później niż 20 dni kalendarzowych od daty sporządzenia protokołu z kontroli. W takim przypadku w dniu przeprowadzenia przeglądu dotyczącego faktu zalania, organizacja operacyjna powinna ustalić datę i godzinę kolejnego przeglądu, aby sporządzić wadliwy raport i odnotować na piśmie fakt, że wszystkie zainteresowane strony są o tym świadome.

W wadliwym akcie dotyczącym prac remontowo-budowlanych wskazano rodzaje i ilości prac remontowo-budowlanych, jakość i rodzaje materiałów wykończeniowych do naprawy uszkodzonych pomieszczeń. Jeżeli po pewnym czasie pojawią się nowe uszkodzenia, zdaniem autora artykułu, należy ponownie wezwać organizację działającą do ponownego sporządzenia wadliwego aktu. Na podstawie wadliwego aktu prac remontowo-budowlanych, na wniosek jednej z zainteresowanych stron, sporządza się kosztorys zgodnie z ustaloną procedurą prac remontowo-budowlanych uszkodzonych lokali, z uwzględnieniem jakości uszkodzonego materiały wykończeniowe i elementy konstrukcyjne. Szacunek może sporządzić każda organizacja, która ma prawo do określonego rodzaju działalności.

Z protokołem oględzin, protokołem wadliwych robót remontowo-budowlanych oraz kosztorysem robót remontowo-budowlanych uszkodzonego lokalu przedstawia się zainteresowanym (ofiarowi i winnemu) protokół oględzin lub listem poleconym.

W celu naprawienia szkód wyrządzonych w mieniu obywateli (meble, sprzęt AGD, rzeczy osobiste itp.), organizacja ubezpieczeniowa lub organizacja uprawniona do przeprowadzenia niezależnego badania w celu oceny majątku, na wniosek zainteresowanych , sporządza wadliwą czynność dotyczącą uszkodzonego mienia (w praktyce protokół z kontroli ), określoną w protokole z badania, i zgodnie z nim ustala się wysokość szkód wyrządzonych w mieniu domowym obywateli. W tym celu, po sporządzeniu protokołu z kontroli o fakcie powodzi, należy skontaktować się z niezależnymi rzeczoznawcami (do towarzystwa ubezpieczeniowego, jeżeli mienie było ubezpieczone) w celu przeprowadzenia kontroli z uprzednim powiadomieniem sprawcy powodzi w celu zapewnienia warunki do jak najbardziej obiektywnego i bezspornego oględzin uszkodzonego mienia, ustalenia jego stanu i późniejszej oceny wyrządzonej szkody. Po otrzymaniu wniosku i sprawozdania z oceny będzie można szczegółowo omówić z sąsiadem z góry (inną osobą), który zalał Twoje mieszkanie, kwestię odszkodowania za szkody.

W przypadku rozbieżności w kwestiach rekompensaty kosztów prac remontowo-budowlanych oraz odszkodowania za szkody majątkowe, spór jest rozstrzygany na drodze sądowej.

Jeśli sąsiedzi na górze cały czas zalewają Twoje mieszkanie, a naprawy są drogie, warto rozważyć możliwość ubezpieczenia mienia, a może i odpowiedzialności cywilnej.

W przypadku pytań dotyczących oceny i odszkodowania za szkody podczas powodzi zobacz artykuł: „Odszkodowanie za szkody podczas zalania mieszkania”.

Szukaj sprawcy powodzi

Aby ustalić osobę odpowiedzialną za zalanie Twojego mieszkania, musisz dowiedzieć się, gdzie wyciekła woda. W końcu sąsiedzi, którzy zapomnieli zamknąć kran, nie są, co dziwne, najczęstszą przyczyną przecieków.

Częściej dochodzi do przełomu w pionie zaopatrzenia w wodę. Ta sytuacja jest szczególnie istotna w przypadku starych domów ze zużytą komunikacją, w których należy wymienić rurociągi. W takim przypadku procedura ustalenia winowajcy jest bardziej skomplikowana niż w sytuacji z kranem, o którym zapomnieli wyłączyć.

Nie spiesz się, aby obwiniać sąsiadów za obecną sytuację awaryjną, nawet jeśli woda wypływa z ich mieszkania

Tak więc, jeśli w systemie zaopatrzenia w wodę nastąpił przełom, winowajcami mogą być:

• firma zarządzająca (MC), jeśli wyciek zostanie wykryty przed pierwszym urządzeniem odcinającym, na przykład zaworem odcinającym w górnym mieszkaniu;
• sąsiedzi z góry, jeśli wyciek następuje po określonym urządzeniu rozłączającym - kran.

Taki algorytm ustalania sprawcy wypadku określa Regulamin utrzymania nieruchomości wspólnej w budynku mieszkalnym (zwany dalej Regulaminem), zatwierdzony dekretem N 491 rządu Federacji Rosyjskiej z 13 sierpnia, 2006, a także Kodeks Cywilny Federacji Rosyjskiej (Kodeks Cywilny Federacji Rosyjskiej) oraz Kodeks Mieszkaniowy Federacji Rosyjskiej (LC RF) .

Sztuka. 210 Kodeksu Cywilnego Federacji Rosyjskiej ustanawia odpowiedzialność właścicieli za utrzymanie ich własności. Zgodnie z art. 36 LC RF i art. 290 Kodeksu Cywilnego Federacji Rosyjskiej właściciele lokali mieszkalnych są właścicielami komunikacji całego domu na podstawie prawa współwłasności.

Umowa zawarta przez właścicieli ze spółką zarządzającą deleguje odpowiedzialność za bezpieczeństwo komunikacji w domu wspólnym na menedżerów.

Pierwsze urządzenie rozłączające (zawór kulowy z blokadą) w mieszkaniu to swego rodzaju punkt podziału, który wyznacza obszary odpowiedzialności: przed zaworem – firma, a po – właściciel mieszkania. Tak zdefiniowano klauzulę 5 części 1 Regulaminu.

Ale z przełomem w systemie grzewczym nie ma różnic. Niezależnie od lokalizacji podgrzewanego wieszaka na ręczniki, pionów i grzejników, za ich przełom odpowiada spółka zarządzająca (punkt 6, część 1 Regulaminu). Ponadto istnieje już praktyka sądowa w zakresie stosowania tego aktu ustawodawczego.

Istnieją jednak wyjątki od tej reguły. Jeżeli w mieszkaniu przeprowadzono samodzielną przebudowę instalacji grzewczej i nikt nie powiadomił firmy odpowiedzialnej za stan i utrzymanie domu, to wina za przeciek spadnie na właściciela przebudowanego mieszkania.

Jak uzyskać zwrot kosztów

Istnieje kilka opcji rozwoju wydarzeń. Jeśli sąsiedzi z góry przyznają się do winy i zgodzą się wypłacić odszkodowanie poszkodowanemu właścicielowi domu, można to nazwać pokojowym rozwiązaniem problemu. Prawdopodobieństwo, że sprawcy zapłacą za naprawę dobrowolnie, w trybie przedsądowym, jest wysokie. Ponieważ po rozprawie najprawdopodobniej będą musieli zapłacić nie tylko za naprawy, ale także pokryć koszty prawne i zrekompensować koszty usług związanych z wyceną mieszkania.

Jeśli się nie zgadzają, skorzystaj z drugiej opcji - rozwiąż problem w ramach rozprawy sądowej. Jeśli sąsiedzi z góry rzeczywiście są winni zalania mieszkania, będą zobowiązani do pełnego pokrycia wszystkich strat.

Jakie kroki podjąć, aby rozwiązać spór

Jeśli poszkodowany właściciel domu chce rozwiązać problem w sposób pokojowy, musi sporządzić roszczenie przedprocesowe i wysłać je do sąsiadów, którzy zorganizowali powódź.

Najprostszym sposobem na zrekompensowanie strat po zalaniu sąsiadów z góry jest uzgodnienie z nimi dobrowolnej zapłaty za naprawy

Przygotowując roszczenie, należy zwrócić uwagę na szereg istotnych niuansów:

• reklamacja jest zawsze składana na piśmie;
• jest wręczana adresatowi osobiście lub przesyłana listem poleconym za potwierdzeniem odbioru;
• do roszczenia należy dołączyć kopie operatu szacunkowego i kosztorysów robót remontowo-budowlanych;
• w celu uniknięcia sytuacji z opóźnieniem w odpowiedzi, wskazane jest wyznaczenie terminów, po których pokrzywdzony złoży pozew do sądu.

Pisząc reklamację, musisz zwrócić uwagę na pewne elementy, które muszą być obecne bezbłędnie. Obejmują one:

• informacje o ofierze;
• informacje o przyczynie powodzi;
• wysokość roszczeń wobec sąsiada;
• dokumentalne potwierdzenie faktu zatoki;
• okoliczności, w jakich doszło do incydentu;
• Ogólne wymagania;
• termin otrzymania odpowiedzi;
• numer, podpis kompilatora.

Jeśli sąsiedzi z góry zgodzą się zapłacić za szkodę, zaleca się udanie się do notariusza i zawarcie umowy o odszkodowanie. Dokument ten jest korzystny dla obu stron, ponieważ z jednej strony potwierdzi przekazanie pieniędzy od sąsiada z góry jako sprawcy powodzi, a z drugiej wykluczy próby otrzymania przez ofiarę dodatkowego pieniądze.Po przekazaniu środków zaleca się wypisanie pokwitowania potwierdzającego otrzymanie pieniędzy i brak roszczeń stron w tej sprawie.

Jak uzyskać zadośćuczynienie za szkodę na drodze sądowej?

Sprawy sądowe dotyczące zalania mieszkań mają charakter indywidualny. Reklamacja może zostać przyjęta lub odrzucona. Sprawca powodzi ma prawo uznać wysuwane przeciwko niemu roszczenia za bezpodstawne i wnieść powództwo wzajemne.

Proces prawny może ciągnąć się bardzo długo, a pieniądze należne poszkodowanemu mogą nie zostać wypłacone od razu. Odszkodowanie ustalone przez sąd musi nastąpić w ciągu pięciu dni, rzeczywista należna kwota może zostać przekazana znacznie później.

Aby rozstrzygnąć sprawę w sądzie, musisz przygotować następujące dokumenty:

• pozew napisany zgodnie z art. 131 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej;
• kopia aktu w zatoce sporządzona przez upoważnioną komisję;
• kosztorys wskazujący koszt naprawy lokalu;
• kopię sprawozdania z oceny niezależnego eksperta;
• dokumenty potwierdzające koszty usług rzeczoznawcy;
• zaświadczenie o własności lokalu, który został zalany;
• identyfikacja.

Zgodnie z art. 23 ust. 5 Kodeksu postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej, jeżeli kwota żądana przez ofiarę jest mniejsza niż 50 tysięcy rubli, roszczenie jest rozpatrywane w sądzie pokoju lub w sądzie miejskim (rejonowym). Jeżeli kwota jest większa, pozew składa się w sądzie miejskim lub rejonowym (art. 22 kodeksu postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej).

Jeżeli w okresie rozpatrywania sprawy nastąpi powtórne zalanie, konieczne jest sporządzenie nowej ustawy, skorygowanie kosztorysu i dołączenie dokumentów do materiałów sprawy.

Jeżeli orzeczenie zostało wydane na korzyść pokrzywdzonego, należy złożyć wniosek o wykonanie orzeczenia.W tym celu należy stawić się w wydziale terytorialnym komorników i tam przekazać tytuł egzekucyjny.

Naprawienie wypadku na papierze

Teraz przechodzimy do jedynego możliwego rozwiązania problemu, jeśli sąsiedzi nie idą na kompromis lub jeśli za awarię odpowiadają media. Dowiedziałeś się, co spowodowało zalanie mieszkania, wezwałeś pogotowie, tymczasowo wyeliminowałeś wyciek wody, a także nagrałeś wszystko, co się wydarzyło na kamerze.

Teraz ważne jest, aby zadzwonić do serwisu komunalnego lub firmy, która zajmuje się utrzymaniem Twojego wielokondygnacyjnego budynku. Potrzebne będą też inni sąsiedzi (nie ci, którzy zalali) jako świadkowie

Następnie zaczynamy sporządzać akt w następującej kolejności:

Musisz podać pełny adres zalanego mieszkania.
Następnie zapisz datę zalania i przybliżony czas.
Następnie zapisz wszystkich, którzy są obecni obok ciebie jako świadkowie i świadkowie.

Ważne jest, aby wskazać nie tylko swoje dane paszportowe, ale także stanowiska, jakie zajmują w zarządzie domu.
Ustawa określa przyczynę (lub możliwą przyczynę, jeśli nie jest dokładnie ustalona) powodzi.
Następną rzeczą do zrobienia, jeśli zostaniesz zatopiony przez sąsiadów z góry, jest sporządzenie inwentarza zniszczeń. Zapisujesz jaki sprzęt został wyłączony w wyniku powodzi, w jaki sposób i jakie meble uległy uszkodzeniu, gdzie dokładnie trzeba będzie przeprowadzić naprawy.
Na koniec ważne jest, aby zaznaczyć, że dołączasz zdjęcie i film wideo do aktu w momencie odkrycia powodzi.

Uwaga! Pamiętaj, aby wskazać, że dokonałeś oceny szkód „na oko”. W przyszłości po oględzinach może się okazać, że powódź przyniosła znacznie więcej szkód niż myślałeś, ale nic nie da się zrobić

Dlatego zwróć uwagę na ten paragraf i poproś o badanie, a dopiero po nim już określ dokładną kwotę zwrotu od sprawcy.

Pamiętaj też, że jeśli sąsiedzi ogrzewają, jak myślisz, to wina niekoniecznie musi leżeć po ich stronie. W przypadku, gdy powódź nastąpiła z powodu niedbałej postawy przedsiębiorstw użyteczności publicznej, w każdy możliwy sposób zmniejszą stopień swojego zaangażowania w zdarzenie

Dlatego ważne jest, aby wszystkie momenty i niuanse wypadku zostały wskazane w ustawie, a każdy pracownik tej usługi złożył swój podpis

Czasami można negocjować z sąsiadami o odszkodowanie

Pozywamy sąsiadów, którzy zalali

Zanim skontaktujesz się z prawnikiem lub prawnikiem, zlecisz badanie lub udasz się do sądu, spróbuj negocjować z sąsiadami, którzy Cię zalali. Oszacuj rzeczywiste szkody, aby odrestaurować swoje mieszkanie, które ucierpiało w wyniku zalania i zgłoś powstałą kwotę sprawcy zdarzenia.

Jeżeli lokatorzy z ww. deklarują, że obliczona przez Ciebie wysokość szkody jest zawyżona, to już jest to dobry sygnał do rozwiązania problemu bez procesu. Oznacza to, że ludzie rozumieją swoją winę, są gotowi ją naprawić, ale mają wątpliwości co do twojej uczciwości. Spróbuj ich odwieść: zaproponuj wspólne obliczenie nadchodzących kosztów remontu mieszkania, zakupu mebli lub zaoferuj wspólne wynajęcie eksperta, który wyliczy te koszty.

Jeśli sąsiedzi mieszkający na piętrze rozumieją swoją winę, przyznaj się, że zalali Twoje mieszkanie, ale powiedz, że nie mają na raz tyle pieniędzy na pokrycie szkód, wyjdź im naprzeciw i zaproponuj rozłożenie na raty po zakończeniu remontu .W takim przypadku lepiej sporządzić odpowiedni paragon lub umowę z sąsiadami, aby przyznali się do winy w zalaniu mieszkania i wyrazili zgodę na zapłacenie takiej a takiej sumy w ramach odszkodowania za szkodę w takim a takim okresie zgodnie z ustalonym harmonogramem.

Ale jeśli twoi przeciwnicy z góry nie nawiązują kontaktu, nie widzą swojej winy, nie wierz w swoje kalkulacje obrażeń, masz tylko jeden sposób - do sądu. Dlatego przyjrzyjmy się krok po kroku kolejnym krokom w procesie sądowego odszkodowania za szkody:

W pierwszej kolejności zwracamy się do niezależnej organizacji eksperckiej o ekspertyzę towarową w celu określenia kosztu odrestaurowania zalanego mieszkania, a także kosztu uszkodzonych mebli i sprzętu AGD. Biegły wyznaczy dzień wyjazdu, powiadomi winnych sąsiadów o terminie badania, przyjdzie do mieszkania, sfotografuje i opisze szkodę, a na podstawie wyniku swojej pracy w ciągu kilku dni przedstawi Państwu opinia eksperta. Pod względem kosztów praca eksperta może kosztować 10-30 tysięcy rubli (w zależności od regionu, w którym znajduje się mieszkanie i stopnia jego uszkodzenia).

Samodzielnie przygotowujemy pozew do sądu lub kontaktu z prawnikiem specjalizującym się w sprawach o odszkodowanie za szkody wyrządzone obywatelom. Praca prawnika w procesie sądowym w takim przypadku może kosztować od 20 do 100 tysięcy rubli, a nawet więcej (w zależności od miasta i złożoności procesu). Za zwrócenie się do sądu płacimy państwowy podatek, który liczony jest od wysokości Twoich roszczeń przeciwko pozwanemu. Tak więc, jeśli kwota roszczeń wynosi około 100 tysięcy rubli, cło państwowe wyniesie 3 tysiące rubli. Kalkulator ceł państwowych można znaleźć w Internecie i spójrz na niego - ile pieniędzy za obowiązek państwowy przygotować do złożenia pozwu w sądzie.

Spory sądowe w sprawach z tej kategorii trwają zwykle kilka miesięcy. Jeżeli w sprawie zostanie wyznaczony egzamin, rozprawa może trwać sześć miesięcy lub dłużej. Jeżeli pozwany, sąsiad z góry, nie zgodzi się z wysokością Twoich roszczeń odszkodowawczych, w sprawie zostanie zlecona kryminalistyczna ekspertyza towarowa. Jeżeli pozwany jest generalnie przeciwny temu, że zalanie nastąpiło z jego winy, sąd może zarządzić ekspertyzę w celu ustalenia przyczyny zalania mieszkania.

Wykonanie postanowienia sądu - otrzymanie pieniędzy od sąsiadów z góry

Oczywiste jest, że jeśli nie udało ci się negocjować z przeciwnikiem bez procesu, jest mało prawdopodobne, że zgodzi się on dobrowolnie zapłacić pieniądze na mocy nakazu sądowego. Tak, ze wszystkimi twoimi wydatkami.

Dlatego na koniec procesu otrzymujemy nakaz egzekucji w sądzie (w przypadku, gdy prawnik nie pobiera od Ciebie pieniędzy) i kontaktujemy się z usługą komorniczą w miejscu rejestracji pozwanego (zwykle w tym samym rejonie, w którym mieszkanie się znajduje). Dane bankowe przekazujemy komornikowi.

Po wykonaniu tych czynności czekamy na otrzymanie pieniędzy wygranych od sąsiadów z góry na nasze konto bieżące (karta bankowa). W przypadku braku pieniędzy w ciągu dwóch miesięcy wskazane jest skontaktowanie się z komornikiem i ustalenie przyczyny niewykonania orzeczenia sądu. Może się zdarzyć, że dłużnik nie pracuje, nie posiada samochodu, nie posiada konta bankowego. W takim przypadku należy nalegać, aby komornik udał się do mieszkania dłużnika, opisał i zabrał z niego wszystkie mniej lub bardziej wartościowe mienie.

Ponieważ szkoda w takich przypadkach zwykle nie wynosi bardzo dużych kwot, nieruchomość znajdująca się na dachu mieszkania (meble, sprzęt AGD i komputerowy, biżuteria itp.) może wystarczyć po sprzedaży w ramach postępowania egzekucyjnego na zadośćuczynienie za wyrządzone im szkody.

Prawnik Giennadij Jefremow

Posłuchaj autora tej strony - prawnika Efremova. Mówi o tym, co robić jeśli zostaniesz zalany przez sąsiadów nad:

Jak ustalić sprawcę powodzi?

Odpowiedzialny za incydent może być zarówno właściciel mieszkania z góry, jak i firma zarządzająca (HOA, ZHSK), która nie wywiązała się ze swoich zobowiązań dotyczących terminowego remontu i utrzymania w stanie nadającym się do eksploatacji, instalacji inżynieryjnych lub konstrukcji budynku mieszkalnego .

Zgodnie z dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 13 sierpnia 2006 r. Nr 491 kodeks karny jest zobowiązany do odszkodowania konsumentowi za szkody w przypadku wypadku:

• w wewnętrznych systemach inżynieryjnych ciepłej i zimnej wody, składających się z pionów, odgałęzień od pionów do pierwszego urządzenia rozłączającego;
• w systemach odwadniających, składających się z wpustów i kształtek kanalizacyjnych (rury, przejścia, łuki, krzyżaki, trójniki), pionów, odgałęzień od pionów do pierwszych styków;
• w systemach grzewczych składających się z pionów, zaworów regulacyjnych i odcinających, elementów grzejnych *;
• na dachu, poddaszu, w tym w przypadku awarii sprzętu inżynieryjnego (brojler, kotłownia itp.).

*Uwaga: w przypadku wycieku elementu grzejnego (grzejnik, konwektor), który został zainstalowany przez właściciela, firmy zarządzające z reguły starają się udowodnić, że winę ponosi właściciel mieszkania.

Ale sądy często nie popierają tego stanowiska.Ich zdaniem przełom baterii może nastąpić, jeśli nie będą przestrzegane wymagania dotyczące działania sieci inżynieryjnych. Na przykład przy nadmiernym ciśnieniu w rurach systemu grzewczego.

Dlatego w przypadku sporu zaleca się zaangażowanie niezależnych ekspertów, którzy pomogą ustalić przyczynę wypadku.

Jeśli wyciek jest spowodowany:

• pęknięcie węży doprowadzających wodę do miksera, muszli klozetowej, sprzętu AGD (pralka lub zmywarka);
• naruszenia hydroizolacji ogrzewania podłogowego, które zostały podłączone do systemu grzewczego niezgodnie z przepisami;
• nieszczelności rur wodociągowych znajdujących się za pierwszym urządzeniem odcinającym (np. doprowadzanie wody do poszczególnych urządzeń dozujących zimną i ciepłą wodę);
• inne podobne sytuacje

wówczas za sprawcę zdarzenia uznaje się właściciela mieszkania znajdującego się nad zalanym mieszkaniem.

Odpowiedzialność za zalanie mieszkania jest zgodna z ust. 1 art. 1064 Kodeksu Cywilnego Federacji Rosyjskiej: osoba odpowiedzialna za wypadek jest zobowiązana do naprawienia wyrządzonej szkody w całości.

Fakt przekazania mieszkania na wynajem nie ma znaczenia, ponieważ to właściciel nieruchomości jest odpowiedzialny za utrzymanie komunikacji wewnątrz mieszkania w odpowiednim stanie (art. 210 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej, klauzule 3 i 4 Artykuł 30 LC RF).

Ale jeśli zaistniała sytuacja została sprowokowana przez najemcę (na przykład: lokator, wychodząc do pracy, zapomniał zakręcić kranu w łazience), to winnym jest najemca.

W przypadku, gdy wina najemcy zostanie udowodniona, a właściciel lokalu dobrowolnie pokrył szkodę z własnej kieszeni, ma on prawo do odzyskania wpłaconej kwoty od najemcy w drodze regresu.

Poradnik dla tych, którzy wyciekli

Sytuacja, w której kogoś zalałeś, również nie jest niezwykła. Co więc zrobić? Nie panikuj i podejmij działania.

Weszliśmy do mieszkania, a pod nogami jest woda z suchym sufitem? Natychmiast wyłącz źródło wody, jeśli jest to oczywiste (na przykład zapomniałeś zakręcić kranu). Nie możesz zakryć? Zadzwoń na numer alarmowy.

Następnie pobiegnij do sąsiadów poniżej z przeprosinami i ofertą pomocy. Nie ma sensu się ukrywać, trzeba jeszcze odpowiedzieć, a przynajmniej starać się utrzymywać dobre relacje.

Koniecznie idź, aby sporządzić protokół szkody. To jest to, czego potrzebujesz, aby nie przypisywać nadmiaru utraconego mienia. Jeżeli jednak są rejestracje, należy wystąpić do sądu z oświadczeniem o niezależne badanie. Artykuł 1064 Kodeksu Cywilnego Federacji Rosyjskiej stanowi, że strona, która wyrządziła szkodę, jest zobowiązana do jej pełnego naprawienia. Ale kwota może zostać zmniejszona w trakcie niezależnego badania.

Zalani sąsiedzi: procedura dla ofiary

Kiedy wszyscy specjaliści przyjadą na miejsce, konieczne jest naprawienie faktu zalania.

Wypełnienie aktu opisującego wypadek

Do tego czasu powinieneś był sfotografować całe zniszczenie. Pożądane jest znalezienie dwóch lub trzech świadków, jest to możliwe wśród sąsiadów. Prawdopodobnie dotknęło to również najemców z mieszkania poniżej - skontaktuj się z nimi. Ustawę sporządza pracownik Kodeksu Karnego HOA, wydział mieszkaniowy.

Co pokazywać w akcie

• Adres twojego mieszkania.
• Aktualna data: dzień, miesiąc, rok.
• Imię i nazwisko: pańskie, odpowiedzialne za powódź, świadkowie, przedstawicielka zakładów użyteczności publicznej ze wskazaniem stanowiska.
• Powód dokumentu. Ustalona lub podejrzewana przyczyna powodzi.
• Opis uszkodzeń. W jakim pomieszczeniu, na jakich obszarach iw jakiej formie stwierdzono uszkodzenia. Mogą to być plamy, smugi, kałuże, na podłodze, ścianach, suficie.Dołącz również listę uszkodzonych przedmiotów. Wskazać, że uszkodzenie zostało wykryte w dniu oględzin. To, co wychodzi na światło dzienne, jest później naprawiane przez specjalistę od mediów.

W ostatniej części należy wskazać fakt wykonania zdjęć oraz fakt, że dokument został sporządzony na podstawie oględzin. Jeśli to możliwe, wydrukuj zdjęcia i dołącz je do dokumentów. Musisz uważnie monitorować, co dokładnie jest dodawane do tego przedmiotu, ponieważ szkody mogą być celowo niedoszacowane. Nie bój się komentować. Akt jest poświadczony podpisami wszystkich, którzy brali udział w jego przygotowaniu. Odmowy w podpisach są odnotowywane osobno. Jeśli winni sąsiedzi nie chcą podpisać, nie jest to przerażające. Nadal możesz ich pozwać i zażądać zwrotu pieniędzy. Druga kopia dokumentu musi pozostać przy Tobie.

Pokojowe rozwiązanie problemu

Oczywiście lepiej jest negocjować ze sprawcą bez procesu sądowego, gdyż może to trwać wiele miesięcy. Przez cały ten czas nie można dokonywać napraw - badania weryfikacyjne będą wymagane albo z Twojej strony, albo ze strony pozwanego.

Jeśli możesz dojść do konsensusu, sporządź kosztorys i umowę o odszkodowanie. Koniecznie poświadcz to u notariusza - będzie bezpieczniejsze zarówno dla Ciebie, jak i Twojego sąsiada. Osoba odpowiedzialna za powódź potwierdzi chęć wypłaty odszkodowania i upewni się, że nie próbujesz uzyskać dodatkowych świadczeń.

Instagram

Instagram @swamp_jr

Sądowe rozwiązanie problemu

Sąsiedzi zalali mieszkanie, ale odmawiają wypłaty odszkodowania? Najpierw musisz przeprowadzić niezależne badanie - aby było lepiej kilka dni po wypadku.Płacisz za usługi rzeczoznawcy, ale po orzeczeniu sądu koszty zwraca strona przegrywająca.

Osoby odpowiedzialne za zalanie muszą zostać powiadomione o badaniu telegramem lub listem poleconym na 5 dni przed jego rozpoczęciem. Abyś miał potwierdzenie, że wysłałeś informacje.

Wskazane jest znalezienie czeków, które wskazują koszt uszkodzonego sprzętu AGD i innych rzeczy. Jeśli nie, kwota zostanie obliczona według średnich cen rynkowych w Twojej okolicy. Oprócz kosztów materialnych w oszacowaniu można uwzględnić szkody moralne.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Zaproszony specjalista musi posiadać świadectwo kwalifikacji, a firma w której pracuje musi posiadać zezwolenie SRO. Konieczne jest zawarcie z nim umowy, otrzymanie od niego pokwitowania, podpisanego protokołu odbioru, reklamacja skierowana do osoby odpowiedzialnej za wypadek. Ta ostatnia wymienia przyczynę powodzi, jej konsekwencje oraz podpis osoby, która będzie pociągnięta do odpowiedzialności. Po zakończeniu oceny możesz złożyć wniosek do sądu.

Pakiet dokumentów do złożenia wniosku do sądu

• Pozew.
• Odpis aktu opisującego powódź od komisji i odpis od strony poszkodowanej.
• Kopia aktu od biegłego rzeczoznawcy oraz kopia kosztorysu.
• Zdjęcia i filmy przedstawiające uszkodzenia.
• Dokumenty potwierdzające własność.

Jeśli odpowiedzialność za zalanie spoczywa na firmie zarządzającej, komplet dokumentów będzie taki sam. Zachowaj ostrożność podczas wypełniania dokumentów, aby prawnik kodeksu karnego nie miał powodu, aby przeciągać lub przerywać pozew.

Gdzie wysłać reklamację:

• Jeśli kwota szkód jest mniejsza niż 50 000 rubli - sprawiedliwość pokoju.
• Ponad 50 000 rubli - sąd okręgowy lub miejski.

W trakcie rozpatrywania sprawy osiedle zostało ponownie zalane? Sporządź drugi raport z inspekcji, popraw kosztorys i dodaj go do istniejących dokumentów.

Gdzie złożyć wniosek, jeśli dotknięte mieszkanie jest ubezpieczone

Jeśli na nieruchomość została wystawiona polisa ubezpieczeniowa, należy skontaktować się z firmą, która ją wystawiła. Następnie wyznaczany jest niezależny egzamin. Uczestniczy w nim przedstawiciel Wielkiej Brytanii. Po udokumentowaniu wyceny i kosztorysu firma ubezpieczeniowa podejmuje decyzję o zwrocie kosztów naprawy.

Teraz już wiesz, co robić i gdzie się zwrócić, gdy zalali się sąsiedzi z góry.

Jak odnotowuje się fakt zatoki?

Konsekwencje zalania mieszkania muszą być zapisane ustawą, do przygotowania której potrzebny jest przedstawiciel firmy zarządzającej. Trzeba go natychmiast wezwać.

Dopóki nie zniknie, nie ma czasu do stracenia, musisz wykonać następujące czynności:

1. Zrób zdjęcia i nagraj wyrządzone szkody. Twoje zdjęcia i wideo będą dowodem w sądzie, jeśli sprawa stanie się nieunikniona.
2. Zaproś sąsiadów. Wystarczą dwie lub trzy osoby, aby występować w charakterze świadków przy sporządzaniu aktu.

Jeśli do tego czasu przedstawiciel firmy zarządzającej jeszcze się nie zbliżył, możesz zacząć przygotowywać akt bez niego.

Nie zawsze jest możliwe, aby przedstawiciele firmy zarządzającej natychmiast przyszli na inspekcję mieszkania i sporządzili akt: możesz zebrać prowizję od sąsiadów i samodzielnie sporządzić niezbędny dokument

Procedura sporządzania aktu

Dlatego konieczne jest sporządzenie ustawy o konsekwencjach zatoki mieszkania.

Musi zawierać następujące informacje:

• nazwa dokumentu;
• pełny adres dotkniętego mieszkania;
• data aktu: dzień, miesiąc, rok;
• skład komisji zostaje przeniesiony w całości; obejmuje: ofiarę (ty), sąsiadów zaproszonych w charakterze świadków, odpowiedzialnych za wyrządzoną szkodę (jeśli dotyczy) oraz przedstawiciela spółki zarządzającej (jeśli istnieje); nie zapomnij wskazać stanowiska przedstawiciela kodeksu karnego;
• istota tego, co się wydarzyło: pokrótce wymień fakty, opisz mieszkanie.

Przykładowo, autor aktu może wskazać, że (imię i nazwisko) sporządził ten akt w trakcie oględzin mieszkania N, znajdującego się pod adresem (pełny adres) po fakcie zatoki z mieszkania N, znajdującego się na piętrze nad.

Mieszkanie, o którym mowa, znajduje się na takiej a takiej kondygnacji N-piętrowego budynku, zawiera N pokoi. Jeżeli przyczyna wypadku zostanie zidentyfikowana, należy ją wskazać. W przeciwnym razie możesz napisać zamierzony powód.

Przejdź do narracji

Na początku tej części ustawy należy napisać: „Komisja powołana w dniu egzaminu…”. Nie wszystkie konsekwencje powodzi mogą objawić się natychmiast. Czasami zajmuje to 2-3 dni. W przypadku odkrycia nowych konsekwencji (na przykład podniesienia parkietu) fakty te będą musiały zostać dodane do aktu jako dodatek.

Początkowo parkiet może nie wyglądać na zniszczony, ale po kilku dniach, gdy powłoka zacznie wysychać, może stać się całkowicie bezużyteczny.

Należy również wspomnieć, że ustawa została sporządzona po badaniu zewnętrznym. Przy sterowaniu instrumentalnym skala kłopotów może okazać się bardziej znacząca, bo nie każda awaria jest widoczna „na oko”.

Konieczne jest dokładne spisanie wszystkich informacji o śladach powodzi:

• w jakim lokalu się znajdują;
• gdzie dokładnie się znajdują - sufit, ściany, podłogi;
• intensywność obecnych śladów;
• wymieniamy wszystkie dotknięte nieruchomości - meble, sprzęt AGD, parkiet, elementy wyposażenia wnętrz.

Jeżeli właściciel mieszkania, w którym dochodzi do przecieku, na to pozwala, opis miejsca zatoki można zawrzeć w ustawie. Wszystko, co widzisz w tym mieszkaniu, musi być uwzględnione w ustawie: mokra podłoga, awaryjna hydraulika z pęknięciem itp.

Prowadząc kręcenie zdjęć i filmów, należy o tym fakcie wspomnieć w ustawie. Następnie pożądane jest wydrukowanie zdjęć i poświadczenie ich ze wszystkimi członkami komisji. Jeśli osoba, która spowodowała szkodę, odmówiła podpisania aktu, to w porządku: wystarczy odnotować ten fakt w dokumencie.

Chociaż szkody mogą być liczne, a ich opisanie zajmie dużo czasu, zrób to: twoja determinacja nie pozostawi sprawcy w złudzeniu, że ujdzie mu to na sucho.

W przybliżeniu ta sama treść aktu z obowiązkowym wskazaniem przyczyny wypadku musi zostać sporządzona przez przedstawiciela spółki zarządzającej. Upewnij się, że wspomni o wszystkim, co uważasz za ważne. Jeśli pojawią się kontrowersyjne kwestie, śmiało komentuj. Gotowy dokument powinien uzupełniać wadliwe oświadczenie.

Kiedy menedżerowie znajdują się winni w wypadku, starają się zniekształcić lub „nie zastąpić” istotnych faktów, które decydują o ich winie, ponieważ chcą uniknąć lub zmniejszyć odpowiedzialność.

Pamiętaj, że Twoje cele są różne, Twoim jest rekompensata za szkody. Firma zarządzająca musi dostarczyć Ci jeden egzemplarz swojej ustawy.

Nawiasem mówiąc, jeśli dotknięte mieszkanie nie jest sprywatyzowane, należy dokładnie zapoznać się z umową najmu socjalnego, ponieważ państwo jest właścicielem takiego mieszkania.