Wstrzymanie dostaw gazu: przyczyny odłączenia od dostaw gazu w budynku mieszkalnym

Dlaczego gaz może być wyłączony?

Dopływ gazu można odciąć z wielu powodów. Jednak każde odłączenie od głównej sieci musi nastąpić po uprzednim powiadomieniu użytkownika na piśmie, z wyjątkiem wypadków, klęsk żywiołowych, sytuacji awaryjnych.

Nieprzestrzeganie ustalonych zasad prowadzi do sporów sądowych.

Proszę zanotować! Dostawy gazu reguluje dekret rządu Federacji Rosyjskiej N 549 z dnia 21 lipca 2008 r.Niebieskie paliwo trafia do domu na podstawie przedwstępnej umowy pomiędzy klientem a wyspecjalizowanym serwisem. Po podpisaniu umowy wszystkie relacje są regulowane zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej N 549 z 2008 r. stwierdza, że ​​dostawca ma prawo do zaprzestania świadczenia usług tylko po uprzednim powiadomieniu klienta na piśmie. Zawiadomienie powinno być wysłane listem poleconym lub doręczone osobiście z podpisem.

Czynniki, które powodują wyłączenia gazu obejmują:

• naruszenie warunków umowy przez usługobiorcę. Np. uchylanie się od terminowego przekazywania do serwisu gazowego danych o zużyciu paliwa, co jest przyczyną nienaliczenia wysokości składki do zapłacenia przez klienta;
• odmowa przez klienta udostępnienia upoważnionemu inspektorowi dostępu do czytnika objętości gazu w celu dokonania odczytów;
• brak zapłaty za usługi przez klienta w ciągu dwóch okresów sprawozdawczych, czyli dwóch miesięcy;
• używanie sprzętu, który nie odpowiada określonemu w umowie, naruszenie zasad bezpieczeństwa;
• wygaśnięcie umowy. Zużycie zasobu bez umowy. Otrzymanie informacji od firmy zarządzającej o niewłaściwym użyciu sprzętu, a także o naruszeniu zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.

Uwaga!

Istnieją przypadki, w których firma dostarczająca gaz ma prawo wstrzymać dostawę gazu bez uprzedniego powiadomienia użytkownika.

Należą do nich przyczyny, za które ani konsument, ani dostawca nie ponosi odpowiedzialności, ale które mogą prowadzić do przykrych konsekwencji:

• wypadki przemysłowe;
• klęski żywiołowe, sytuacje awaryjne;
• wypadki na głównej rurze;
• wykrywanie sprzętu, który może doprowadzić do wypadku.

Opłata za wymianę gazomierza.

W ten sposób dopływ gazu można odciąć bez uprzedzenia tylko w sytuacjach awaryjnych, gdy dalsze zużycie zasobu doprowadzi do katastrofalnych konsekwencji i zaszkodzi mienia i zdrowiu ludzi.

Powody odcięcia dopływu gazu w apartamentowcu

Wstrzymanie dostaw gazu do MKD wywołuje falę oburzenia, dlatego gazownicy z reguły nie podejmują spontanicznych i nierozsądnych działań.

Najczęstsze przyczyny wyłączeń gazu to:

• naruszenie warunków pracy systemów dystrybucji gazu: nieautoryzowane podłączenie dodatkowego wyposażenia, nieuprawnione podłączenie, użycie jednostek gazowych niespełniających parametrów, wadliwy sprzęt itp.;
• brak umowy na awaryjną konserwację urządzeń gazowych, za którą mogą nie tylko wyłączyć gaz, ale także nałożyć grzywnę;
• awaria kominów i szybów wentylacyjnych;
• wygaśnięcie standardowej żywotności sprzętu;
• wykonywanie prac naprawczych, w tym w sytuacjach awaryjnych rozprężanie systemu dystrybucji gazu;
• zadłużenie, niepełna spłata zużytych ilości;
• planowa konserwacja prewencyjna systemu.

Wielu konsumentów interesuje, czy mogą wyłączyć gaz, jeśli inspektorzy nie dostaną się do mieszkania.Od niedawna też jest to możliwe – zmiany w przepisach, które weszły w życie jesienią 2020 roku, pozwalają na to, jeśli przedstawiciele dostawcy nie dostaną się do mieszkania podczas dwóch wizyt. W rezultacie, z powodu braku sąsiadów, pojawią się problemy dla wszystkich mieszkańców wejścia.

Biorąc pod uwagę, że inspekcje powinny odbywać się co najmniej raz w roku, taki powód wyłączenia może się upowszechnić. Jak dotąd najczęstszymi przyczynami są długi, wypadki i brak umów.

Rezygnacja z dostaw gazu z powodu braku umowy o świadczenie usług

Zgodnie z dekretem nr 410, w celu bezpiecznego korzystania z gazu ziemnego, każdy abonent jest zobowiązany do zawarcia umowy z wyspecjalizowaną organizacją na konserwację urządzeń gazowych.

Porozumienie może zawrzeć również spółka zarządzająca MKD na podstawie protokołu z walnego zgromadzenia mieszkańców. W takim przypadku właściciel każdego mieszkania nie musi podpisywać umowy.

Prawo pozwala na nałożenie sankcji na właścicieli za brak umowy. Na początku może to być grzywna w wysokości 1,5 tysiąca rubli. Zgodnie z ust. b) zatwierdzony paragraf 80 Regulaminu. Dekret rządowy nr 410, dozwolone jest wyłączenie gazu.

Przedstawiciele dostawcy nie robią tego od razu - prowadzone są poważne prace informacyjne z subskrybentami:

• wizyta domowa;
• wycieczka „od drzwi do drzwi”;
• ostrzeganie mieszkańców;
• propozycja podpisania umowy na miejscu.

Jeżeli po tym nie dojdzie do porozumienia, podejmowane są ekstremalne środki.

Odłączanie gazu za długi

Zadłużenie to jeden z najczęstszych powodów wstrzymania dostaw gazu.Niezależnie od usługi komunalnej, o której mówimy, zaległości w płatnościach z pewnością staną się podstawą do rozłączenia. Jedyne pytanie to termin niespłacenia i wielkość zadłużenia.

Jeśli mówimy o gazie, to pojawia się pytanie, przy jakim długu firma dostarczająca gaz zdecyduje się wyłączyć.

Odpowiedź znajdujemy w s. c) paragraf 45 Regulaminu, zatwierdzony. Dekret nr 549. Zgodnie z tym dokumentem dozwolone jest jednostronne wstrzymanie dostaw gazu w przypadku całkowitego lub częściowego braku zapłaty za zużyty gaz przez dwa miesiące z rzędu.

Jeśli jest to technicznie niemożliwe, wszyscy mieszkańcy domu mogą zostać bez gazu. Niejednokrotnie zdarza się, że z powodu długów jednego lub dwóch sąsiadów, u wszystkich mieszkańców MKD stracono gaz.

Należy pamiętać, że te działania pracowników gazowych są nielegalne. Sumienni płatnicy nie mogą być pozbawiani gazu za długi innych abonentów

Odcięcie gazu w razie wypadku

Sytuacja awaryjna zagraża życiu i zdrowiu mieszkańców, w związku z czym w przypadku zagrożenia wypadkiem, wyciekiem lub wypadkiem, zgodnie z punktem 77 Regulaminu, zatwierdzono. Dekretem nr 410 przedsiębiorstwo gazownicze jest zobowiązane do natychmiastowego wstrzymania dostaw gazu.

Dzieje się tak w następujących przypadkach:

• zakłócenie wentylacji i kominów;
• brak wymaganej ilości powietrza podczas korzystania ze sprzętu gazowego;
• awaria urządzeń zaprojektowanych do automatycznego wyłączania gazu w przypadku awarii;
• korzystanie z własnego sprzętu po wykryciu nienaprawionych wycieków;
• korzystanie przez mieszkańców z wadliwego sprzętu;
• nieautoryzowane podłączenie do systemu dystrybucji gazu.

W takiej sytuacji wyłącza się nie tylko mieszkanie, w którym nastąpił wyciek, ale cały pion, a nawet cały dom.Wznowienie zasilania następuje dopiero po usunięciu usterki.

Zasady i terminy przestojów

Jeśli najemcy (właściciele) z jakiegoś powodu chcą tymczasowo odciąć dopływ gazu, na przykład podczas budowy, to takie zamknięcie będzie bezpłatne. Przyjdą pracownicy brygady gazowej i odetną gaz.

Ale po zakończeniu budowy i innych prac właściciele domu będą musieli zapłacić za nowy gaz, niezależnie od tego, że byli wcześniej podłączeni.

Na przykład w przypadku nieopłaconych dwóch okresów z rzędu, gaz jest czasowo odcinany, uprzedzając właścicieli domów z wyprzedzeniem i z wyprzedzeniem (list powiadamiający jest wysyłany pocztą).

Po uświadomieniu sobie przez najemców następuje częściowe wyłączenie usługi, jeśli dostawca wybrał właśnie taką karę dla niepłacących.

Zawiadomienie musi zawierać konkretny harmonogram, według którego dostawca gazu dokona przestoju. Rozpoczęcie takiego harmonogramu następuje po 20 dniach od powiadomienia osób niepłacących.

Całkowite wyłączenie usługi gazowniczej nastąpi 50 dni po dacie pierwszego ostrzeżenia. Ponadto całkowitemu zamknięciu musi ponownie towarzyszyć pisemne powiadomienie skierowane do właścicieli domu.

Jeśli częściowe wyłączenie gazu jest z tego czy innego powodu niemożliwą procedurą, całkowite wyłączenie może nastąpić wcześniej, a mianowicie po 23 dniach.

Uwaga! Gaz nie może zostać odcięty, jeśli to działanie może służyć do stworzenia sytuacji awaryjnej (regulowanej w art. 546 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej)

Jeżeli jednak z jakiejkolwiek przyczyny nie można czasowo (częściowo) wstrzymać dostaw gazu, dostawca ma prawo do całkowitego odcięcia dopływu gazu.

Jak odbywa się zamknięcie?

Procedura jest wystandaryzowana, doskonale prześledzona przykładem pojawienia się długów i braku zapłaty za otrzymane usługi. Kiedy pojawia się dług, który rośnie przez 2 miesiące z rzędu, wiąże się to z wysłaniem zawiadomienia do dłużnika, ze wskazaniem terminu, przyczyn odłączenia, a także kwoty.

Po 20 dniach wysyłane jest drugie powiadomienie

Należy pamiętać, że można to zrobić później, ale nie przed upływem minimalnego terminu. W przypadku braku reakcji ze strony właściciela, do miejsca, które zajmuje się konserwacją systemów zasilania gazem, wysyłany jest zespół

Wykonują czynności techniczne, które odcinają gaz.

Na miejscu lub dzień po zabiegu organizacja musi powiadomić osobę, że nastąpiło wyłączenie. Należy również przedłożyć akt ukończonej pracy. W przypadku odwrotnego włączenia konieczne będzie zwrócenie nie tylko kwoty długu, ale także kosztów odłączenia. Bez tego dopływ gazu nie zostanie przywrócony.

Połączenie po rozłączeniu

Usługa jest aktywowana po spłacie całości zadłużenia. Dostawca będzie musiał przynieść dokumenty potwierdzające lub list gwarancyjny. Umowa na raty jest dozwolona. Konieczna będzie również pełna opłata za prace związane z odłączaniem i podłączaniem dopływu gazu.

Ile czasu zajmie ponowne połączenie?

PP nr 549 przewiduje pięciodniowy okres na przywrócenie dostaw gazu. Liczą się tylko dni robocze. Łączenie innych usług odbywa się szybciej - w 2 dni.

Terminy przewidziane są na sytuacje, w których dług zostanie spłacony w całości lub podpisana zostanie umowa o stopniowej spłacie.

Cena £

Ile będą kosztować prace mające na celu przywrócenie dostaw paliwa, zależy od regionu.Dokładną kwotę możesz zobaczyć w Internecie, na stronie dostawcy lub organizacji dostawczej.

Wartość kosztu uzależniona jest od kosztu wykonania prac przy odłączaniu i podłączaniu zasilania. Instalacja i podłączenie urządzeń domowych jest płatne osobno.

Jak to zrobić?

Procedura odmowy dostawy gazu składa się z następujących kroków:

1. przygotowanie niezbędnych dokumentów;
2. złożenie wniosku;
3. kontaktowanie się z usługodawcą;
4. rozpatrzenie wniosku;
5. podejmowanie decyzji;
6. wykonanie niezbędnej pracy;
7. wykonanie ustawy.

Gdzie złożyć wniosek?

W celu wyłączenia dopływu gazu należy skontaktować się z usługodawcą, czyli firmą, z którą konsument zawarł umowę. Możesz złożyć wniosek osobiście, za pośrednictwem przedstawiciela prawnego lub pocztą.

Wymagane dokumenty

Aby wyłączyć gaz, osoba zainteresowana musi przygotować:

• paszport;
• umowa na dostawę gazu;
• zaświadczenie o miejscu rejestracji, jeżeli odłączenie jest związane z zamieszkaniem pod innym adresem;
• zezwolenie Rostekhnadzor na wykorzystanie instalacji elektrycznych jako alternatywnego źródła energii;
• dokument potwierdzający własność mieszkania - zaświadczenie lub wypis z USRN;
• zaświadczenie o braku zaległości w płatnościach za gaz.

Przed wyłączeniem dopływu gazu w mieszkaniu i podłączeniem mieszkania na prąd należy uzyskać zgodę firmy zarządzającej zasobami mieszkaniowymi, do których należy MKD. Ponadto konieczne jest uzyskanie zgody wszystkich właścicieli lokalu, jeżeli jest on współwłasnością wspólną lub współwłasnością.

Zgoda mieszkańców sąsiednich mieszkań nie jest wymagana.

Sporządzenie wniosku o tymczasową odmowę

Wniosek należy złożyć bez względu na przyczyny i terminy wyłączenia gazu.Ta zasada dotyczy również napraw. W takim przypadku wniosek musi zawierać następujące informacje:

1. Nazwa i adres firmy, której dotyczy właściciel.
2. Informacje o wnioskodawcy - nazwisko, imię, nazwisko patronimiczne, dane paszportowe, miejsce zamieszkania, numer telefonu kontaktowego.
3. Adres mieszkania lub domu, w którym chcesz wyłączyć gaz.
4. Powód petycji. W takim przypadku będzie to naprawa.
5. Okres, na który konieczne jest wyłączenie gazu.
6. Lista załączonych dokumentów.
7. Data i podpis wnioskodawcy.

Jeśli nie mieszkasz pod adresem na stałe

Wniosek o odłączenie będzie miał podobną treść ze względu na to, że właściciel w rzeczywistości w nim nie mieszka. Konieczne będzie jedynie wskazanie, że wnioskodawca nie korzysta z lokalu.

wyczucie czasu

Akty ustawodawcze nie przewidują jasnych terminów dla takich przypadków. Jedynie paragraf 52 stanowi, że umowa zostaje rozwiązana w dowolnym momencie za porozumieniem stron. Warunki mogą być negocjowane przez dostawcę i konsumenta. Zależą one również od wewnętrznych zasad firmy. W praktyce czas świadczenia usług składa się z dwóch etapów – studiowania dokumentów i wykonania pracy.

• W pierwszym etapie procedury wszystkie informacje poddawane są szczegółowej analizie pod kątem ich rzetelności i kompletności.
• W drugim etapie strony ustalają termin prac. W wyznaczonym dniu specjaliści dostawcy firmy gazowniczej wykonują niezbędne czynności.

Średnio okres przestoju potrwa od 5 do 20 dni.

Jaka jest cena?

Odcięcie gazu jest usługą płatną, to znaczy świadczoną odpłatnie. Wysokość opłaty uzależniona jest od regionu zamieszkania inicjatora oraz cennika wykonawcy, obowiązującego w dniu wykonania prac i ich złożoności.Średnio kwota wyniesie od 1 do 6 tysięcy rubli.

Na jakiej podstawie mogą udzielić negatywnej odpowiedzi i co zrobić w takiej sytuacji?

Wyraźna lista powodów, dla których wnioskodawcy odmówi się odcięcia dopływu gazu, nie jest zatwierdzona przez obowiązujące prawodawstwo.

Zainteresowana osoba może otrzymać odpowiedź negatywną w następujących przypadkach:

• Wyłączenie gazu naruszy prawa i uzasadnione interesy innych mieszkańców, którzy sumiennie wywiązują się z obowiązku zapłaty za gaz (jak obliczyć opłatę za gaz według licznika w 2019 roku?).
• Zawieszenie usługi może zagrażać życiu i zdrowiu innych.
• Ogrzewanie gazowe jest jedynym źródłem ciepła. W takim przypadku wniosek Rostekhnadzor jest wymagany, że w pomieszczeniu nie można używać alternatywnych źródeł ciepła, takich jak urządzenia elektryczne.
• Wnioskodawca nie jest właścicielem nieruchomości.
• Nie uzyskano zgody pozostałych właścicieli udziałów w nieruchomości, a także spółki zarządzającej MKD.
• Istnieje zaległy dług z tytułu spłaty rachunków za media.

Fakty te muszą być udokumentowane.

Naruszenia Konsumenckie

Wstrzymanie dostaw gazu często jest spowodowane bezprawnymi działaniami konsumenta. Z reguły gaz jest wyłączony:

• Za brak płatności. Wypowiedzenie dostawy gazu jest dozwolone, jeżeli płatność od abonenta nie została otrzymana przez 2 kolejne miesiące lub w dniu odłączenia, kwota powstałego długu jest wyższa niż kwota narosła za 2 miesiące.
• Za regularne łamanie zasad zapisanych w umowie z dostawcą.
• Za stworzenie przeszkód dla przedstawicieli organizacji dostarczającej w uzyskaniu informacji niezbędnych do ustalenia rzeczywistej wielkości zużycia.Na przykład obywatel nie wpuszcza do domu pracowników usług gazowych, aby rejestrowali odczyty liczników.
• Za użytkowanie sprzętu, który nie spełnia wymogów prawa, a także nie jest zgodny z warunkami umowy.

Przyczyny odcięcia gazu można ustalić w umowie między dostawcą a odbiorcą.

O rodzajach zadłużenia

W strukturach komunalnych dług jest klasyfikowany według okresów kumulacji długu, a mianowicie:

• Od dwóch do czterech miesięcy - sytuację przypisuje się nieuczciwości i niezdyscyplinowaniu konsumenta, a także występowaniu przejściowych trudności finansowych (często dług jest po prostu ignorowany, ponieważ jest to nierozsądne z punktu widzenia kosztów czasu);
• Brak płatności do jednego roku - długoterminowe opóźnienie, które jest postrzegane jako celowe (powiadomienia i ostrzeżenia są aktywnie wysyłane, na tym etapie gaz jest wyłączony);
• Brak płatności przez okres dłuższy niż dwa lata – firmy użyteczności publicznej klasyfikują je jako nieprzeterminowane, więc pobierają kwotę na drodze sądowej.

Naprawa

O planowanym naprawie gazociągu lub urządzenia na stacji dystrybucji gazu należy powiadomić mieszkańców z 20-dniowym wyprzedzeniem listem poleconym, który określa dokładny termin wstrzymania dostaw gazu. Jednak takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko, ponieważ gazownicy starają się monitorować stan gazociągów i przeprowadzać naprawy bez odcinania dopływu paliwa.

W sumie dopuszczalne jest całkowite wyłączenie przez 4 godziny miesięcznie - w takim przypadku rachunki za media zostaną wystawione w całości.Ale za każdą godzinę powyżej dopuszczalnego czasu opłata zostanie zmniejszona o 0,15%.

Jeśli jednak gaz został niespodziewanie wyłączony, to do kogo zadzwonić?

1. Na początek - 04 - pogotowie gazowe poinformuje Cię o wystąpieniu sytuacji awaryjnej.
2. Do firmy zarządzającej - istnieje możliwość, że przeoczyłeś zawiadomienie (dzieci mogą po prostu wyciągnąć je z pudełka).
3. Dostawca zasobów (numer telefonu znajduje się na paragonie).

Legalne i niezbyt gazowe zamknięcie długów

Zasady, warunki odłączenia dostaw gazu do dłużników reguluje DG. Podstawy są różne:

• w przypadku nieopłacenia usług dostawcy w całości lub w części przez dwa miesiące z rzędu;
• jeśli odczyty liczników nie są przesyłane;
• jeżeli wynajmujący nie otworzy drzwi więcej niż 2 razy pracownikom firmy serwisowej przeprowadzającej planowy przegląd wyposażenia;
• korzystanie z urządzeń, które nie są objęte umową, nie spełniają wymogów bezpieczeństwa;
• wygaśnięcie umowy na konserwację urządzeń gazowych;
• wygaśnięcie okresu działania liczników, kolumn, płyt.

Zabrania się wyłączania gazu od dłużników, gdy:

Bezpłatna INFOLINIA:

Czas moskiewski +7 (499) 938 5119

Petersburg +7 (812) 467 3091

Karmiony +8 (800) 350 8363

• nie ma innego sposobu na gotowanie jedzenia, na przykład dom nie jest podłączony do sieci elektrycznej;
• w chłodne dni, jeśli dom jest ogrzewany paliwem naturalnym.

Jaka powinna być kwota i termin zadłużenia

Rząd uznał, że możliwe jest odłączenie dłużnika od gazu, jeśli nie płaci on rachunków dłużej niż 2 miesiące z rzędu. To samo dotyczy sytuacji, w których płatność za usługi następuje w ratach. Kwota nie ma znaczenia.

Przed zastosowaniem środka organizacja usługowa jest zobowiązana do zawieszenia dostaw zasobów, na przykład poprzez określenie godzin, w których usługa będzie świadczona. W tym czasie winny jest zobowiązany do likwidacji długu.Jeśli osoba zignoruje ostrzeżenia, zostanie całkowicie odcięta od dopływu gazu.

Wyjątek od tej zasady jest możliwy, gdy nie ma technicznego sposobu na zatrzymanie dopływu paliwa. Wtedy gaz jest natychmiast wyłączany.

Czy mogą zamknąć się zimą?

Zakłady użyteczności publicznej mogą odciąć dopływ gazu na czas sezonu grzewczego, pod warunkiem, że dom lub mieszkanie jest ogrzewane w sposób niezwiązany z paliwem naturalnym, czyli zainstalowany jest piec, c.o. lub inne.

W innych przypadkach dozwolone jest zakończenie zasobów. Tu nie ma wyjątków. Mieszkanie w mieszkaniu dłużnika z niepełnosprawnością, osób starszych, dzieci nie będzie powodem do anulowania decyzji zasobodawcy.

O tym, czy wstrzymać dostawy paliwa do domów, decyduje organizacja serwisowa. To jest prawo, a nie obowiązek. Często problem jest rozwiązywany indywidualnie.

Czy mogą płacić raty?

Przedsiębiorstwa użyteczności publicznej ostrzegają dłużników przed zamiarem odcięcia dostaw gazu. Daje się czas na pokojowe rozwiązanie problemu. Aby to zrobić, musisz przyjść do firmy zarządzającej obsługującej organizację, z którą została zawarta umowa, i podpisać umowę o spłacie zadłużenia w ratach.

Opcje rozwiązania sytuacji są różne. Umowa musi być ściśle przestrzegana. Naruszenie warunków da spółkom użyteczności publicznej powód do podjęcia działań.